AXIALNEWS.id – [dibaca: eksil nius] – Walikota Medan Bobby Nasution ingin puskesmas memberikan pelayanan yang ramah dan maksimal kepada warga.
Dinas Kesehatan Kota Medan pun mendorong seluruh Puskesmas terus berinovasi agar masyarakat yang datang berobat merasa puas dengan pelayanan yang diberikan. Saat ini Pemko Medan memiliki 40 puskesmas yang tersebar di 21 kecamatan di Kota Medan, seluruhnya untuk meningkatkan derajat kesehatan masyarakat.
“Alhamdulillah, berdasarkan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) yang dilakukan Tim Survei Akademisi Universitas Sumatera Utara (USU) , secara umum kinerja dan pelayanan umum yang dilakukan jajaran puskesmas terbilang cukup baik di tahun 2022,” kata Kadis Kesehatan Kota Medan dr Taufik Ririansyah diwakili Kabid Pelayanan Kesehatan dr Surya Syahputra Pulungan MKes, Jumat (3/2/2023).
Dari 40 puskesmas yang ada, jelas Surya, mutu pelayanan yang dilakukan pihak kesehatan berdasarkan IKM terbilang sudah cukup baik. “Umumnya mendapatkan nilai B, hanya dua puskesmas saja yang mendapat nilai C yakni Puskesmas Rantang dan Puskesmas Sei Agul,” jelas Surya.
“Untuk menyikapi itu, pihaknya akan membentuk Tim Cluster Binaan yang melibatkan sekretariat dan empat bidang di Dinkes,” imbuhnya.
Sementara itu jajaran Puskesmas Tegal Sari, Kecamatan Medan Denai pun berupaya memberikan pelayanan ramah dan maksimal seperti yang diinginkan Bobby Nasution. Meski jadwal melayani masyarakat mulai pukul 08.30 sampai 15.00 WIB, tapi pihak puskesmas tetap melayani dengan baik masyarakat yang datang berobat diluar jam tersebut.
“Kami sampai tutup tidak pernah berhenti melayani masyarakat yang datang berobat, termasuk saat jam istirahat sekali pun,” jelas Kepala Puskesmas Tegal Sari drg Kartika, Rabu (1/2/2023).(*)
Reporter: R Hamdani
Editor: Eddy S